Vairuotojai Nori Patikimos Mechanikos

Turinys:

Vairuotojai Nori Patikimos Mechanikos
Vairuotojai Nori Patikimos Mechanikos

Video: Vairuotojai Nori Patikimos Mechanikos

Video: Vairuotojai Nori Patikimos Mechanikos
Video: Vairuotojo darbas Švedijoje ( #7 ) 2024, Kovo
Anonim

Rinkdamiesi dirbtuves, automobilių savininkai nekreipia dėmesio į savo pinigus. Tyrimo duomenimis, svarbiausia turėti patikimą kontaktinį asmenį.

Rinkdamiesi dirbtuves vairuotojai retai atkreipia dėmesį į kainą. Tačiau daugeliui svarbiau turėti nuolatinį kontaktinį asmenį. Tai yra TÜV Rheinland Kelne atlikto reprezentatyvaus tyrimo „Workshop Monitor 2006“rezultatas. Pagal tai tik 10 procentų dirbtuvių klientų žiūri į remonto ar priežiūros darbų kainą. Kita vertus, 88 proc. Paklausti apie svarbias papildomas paslaugas, visų pirma norėjo nuolatinio kontaktinio asmens.

Įgalioti seminarai populiariausi

Vis dėlto svarbiausia priežastis pasirinkti konkretų cechą yra ta vieta, kur transporto priemonė buvo nupirkta. Įgaliotos dirbtuvės yra populiariausios tarp klientų, kurių dalis siekia 54 proc. Dauguma likusių 46 procentų renkasi savarankiškas dirbtuves. Ypač naujų automobilių pirkėjai ir pirmą kartą savininkai pasinaudojo įgaliotų dirbtuvių pasiūlymais. Šiai tikslinei grupei vidutiniškai yra 52 metai.

Kita vertus, jaunesni vairuotojai labiau domisi papildomomis paslaugomis, nustatė TÜV. Respondentams svarbiausia buvo mokėti grynaisiais, pakeisti automobilį ir pageidaujamą susitikimo laiką. Apskritai apklaustųjų seminarų įvaizdis yra geras: 90 proc. Teigė, kad „labai ar neribotai pasitiki“savo paslaugų centru. „Be išlygų“rekomenduotų 60 proc.

Rekomenduojama: